Puzzle — opinie, KSeF i funkcje

Czym jest Puzzle i dla kogo powstał?

Puzzle służy do prowadzenia podatkowej księgi przychodów i rozchodów (KPiR) oraz ewidencji przychodów na potrzeby ryczałtu.¹ Produkt opisano jako program do obsługi do 3 firm.¹ Wariant Puzzle pozwala rozliczać maksymalnie trzy firmy¹.

KPiR obejmuje przychody i koszty działalności. Ewidencja przychodów jest z kolei podstawą rozliczania ryczałtu i nie ujmuje kosztów w ten sam sposób. To rozróżnienie pomaga dobrać program do formy opodatkowania; samo wystawianie faktur nie wystarczy.
Dla biura rachunkowego liczy się też liczba obsługiwanych podmiotów. Przed wyborem programu warto zestawić ją z zakresem obsługi podanym w ofercie. Obsługa KPiR i ewidencji przychodów nie przesądza o dostępności innych rozliczeń księgowych. Obowiązek prowadzenia ewidencji przychodów za każdy rok podatkowy wynika z art. 15 ust. 1 ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym².

Puzzle może odpowiadać przedsiębiorcy lub małemu biuru, które prowadzi KPiR albo rozlicza ryczałt. Znaczenie ma przy tym liczba podmiotów. W Puzzle można rozliczać do trzech firm¹.

Funkcje Puzzle

Puzzle łączy 3 obszary pracy: księgowość, fakturowanie oraz kadry, płace i ubezpieczenia.³ Obejmuje ewidencje księgowe, rozliczenia związane z pojazdami, obsługę KSeF i dokumenty kadrowo-podatkowe.
Te obszary warto oceniać osobno. Wystawianie faktur nie zastąpi prowadzenia ewidencji ani rozliczania wydatków¹.

• Środki trwałe i pojazdy: Puzzle prowadzi ewidencję i amortyzację środków trwałych. Pozwala też rozliczać koszty używania prywatnych pojazdów w działalności gospodarczej.¹ Amortyzacja rozkłada wartość środka trwałego na odpisy ujmowane w kolejnych okresach.
• Wydatki samochodowe: użytkownicy Puzzle omawiają na forum dokument dotyczący odliczenia 50% VAT od takich wydatków. Poruszają też zapis pozostałej części VAT w księdze jako pozostałego wydatku.⁴ Dyskusja opisuje sposób księgowania, ale nie potwierdza, że program automatycznie dekretuje tę pozycję.
• Wysyłka do KSeF: moduł fakturowania Puzzle wysyła faktury oraz pobiera numery KSeF i UPO, czyli urzędowe poświadczenia odbioru. Pokazuje również status wysyłki lub opis błędu odrzuconego dokumentu.⁵
• Import z KSeF: Puzzle importuje fakturę po wpisaniu jej numeru KSeF. Podgląd jest dostępny w 2 formatach: HTML i XML.⁵
• Kadry i rozliczenia: dla Puzzle i TaxPro wskazano listy płac, składki ZUS oraz eksport do Płatnika ZUS. Wymieniono też elektroniczną wysyłkę PIT i deklaracje podatkowe z podpisem elektronicznym oraz wysyłką.⁶

Puzzle skupia pracę nad ewidencjami, fakturami i płacami w jednym produkcie. Opis dyskusji o 50% VAT nie potwierdza jednak, że program automatycznie księguje ten przypadek.^1,4

Ile kosztuje Puzzle?

Licencja Puzzle na pierwsze stanowisko modułu KPiR i ryczałtu kosztuje od 420,00 zł netto. Abonament dla tego stanowiska wynosi 140,00 zł netto za 12 miesięcy.³ Koszt całego zestawu zależy od wybranych modułów i liczby stanowisk. W module kadrowym znaczenie ma również limit pracowników.

Plany i abonamenty

Puzzle wycenia osobno licencję i abonament dla każdego modułu. Cennik rozróżnia też pierwsze stanowisko i kolejne stanowiska. Abonament w tabeli obejmuje 12 miesięcy, a licencja stanowi odrębną pozycję.³

Tabela pokazuje ceny netto licencji i abonamentu Puzzle według modułu oraz liczby stanowisk. W module KPiR i ryczałtu licencja na pierwsze stanowisko kosztuje 420 zł netto. Abonament na to stanowisko wynosi 140 zł netto³.

Dane w tabeli: 3

Opłaty dodatkowe i wdrożenie

Przy pierwszym zakupie dowolnego modułu Puzzle otrzymuje się 6 miesięcy abonamentu. Stawki z tabeli obowiązują pod warunkiem zachowania jego ciągłości.³ Opłata obejmuje wszystkie kupione moduły i stanowiska – nie można opłacić tylko części zestawu.³

Po co najmniej 6 miesiącach od zakończenia abonamentu dalsze korzystanie z Puzzle wymaga zakupu jednorazowej aktualizacji.³ Do cen netto dolicza się 23% VAT.³
Producent podaje również odrębne kwoty: od 800 zł, od 1390 zł i od 2000 zł. Nie przypisuje ich do modułów i stanowisk ujętych w tabeli.¹

Wersje, limity i sposób udostępniania Puzzle

Puzzle opisano jako program do obsługi do 3 firm. Warianty modułu kadrowego zależą od liczby pracowników, a nowe wersje mają określone wymagania dotyczące Windows.^1,3
Limit firm określa liczbę obsługiwanych podmiotów; limit pracowników dotyczy zatrudnienia w wariancie kadrowo-płacowym. Biuro rachunkowe powinno więc ocenić oba parametry osobno. Jeden z wariantów modułu kadr i płac Puzzle obejmuje do pięciu pracowników w firmie³.

• Moduł kadr, płac i ubezpieczeń Puzzle ma warianty do 5 pracowników, do 20 pracowników oraz bez limitu pracowników w firmie.³ Wariant dobiera się do zatrudnienia u obsługiwanego podmiotu, nie do liczby stanowisk z programem.
• Nowe wersje Puzzle od 1 stycznia 2020 r. można instalować wyłącznie w Windows 7, Windows 2008 R2 i nowszych systemach. Wsparcie dla Windows XP, Vista, Server 2003 i Server 2008 zakończono.¹ To ograniczenie dotyczy firm, które nadal korzystają ze starszych stanowisk lub serwerów.
• Środowisko testowe KSeF przeznaczone do tworzenia aplikacji nie działa z Puzzle.⁵ Ograniczenie dotyczy tego środowiska, a nie sposobu udostępniania programu.

Puzzle może odpowiadać organizacji, której liczba podmiotów i pracowników mieści się w wybranych limitach. Starszy system operacyjny albo potrzeba pracy w deweloperskim środowisku KSeF ograniczają ten wybór.
Producent wskazuje Windows 7 jako najstarszy system do instalacji nowych wersji Puzzle. Aktualne wydanie PostgreSQL x64 wymaga Windows 8.1¹.

Integracje Puzzle

Puzzle łączy pracę z dokumentami księgowymi w KSeF z importem danych z programów handlowych i systemu OCR.^5,7,8
Sposób przekazania danych zależy od źródła: może to być komunikacja z KSeF, import przez konwerter lub wczytanie dokumentów odczytanych gdzie indziej. Żadna z tych ścieżek nie oznacza automatycznej dekretacji każdego dokumentu.

• Import z KSeF do księgowości: Puzzle przenosi faktury z KSeF do rejestru dokumentów księgowych.⁵ Rejestr zbiera dokumenty przed ich dalszym ujęciem w księgowości.
• Środowiska i uprawnienia KSeF: Puzzle komunikuje się ze środowiskiem produkcyjnym i demonstracyjnym. Moduł księgowy korzysta z tokena uprawniającego do dostępu do faktur.⁵ Ten elektroniczny klucz można wygenerować i unieważnić w danych firmy.⁵
• Import przez EPP: zewnętrzny konwerter przenosi dokumenty sprzedaży i zakupu do Puzzle po zmianie ich formatu na EPP. Wśród zgodnych programów są Comarch ERP XT, Comarch Optima handel, InsERT Subiekt GT i enova365 handel.⁷ Ta ścieżka wymaga konwertera; sam eksport z programu handlowego nie wystarcza.
• Dane z Taxxo: opis integracji Taxxo z Adad TaxPro – Puzzle obejmuje import sprzedaży i zakupów. Dotyczy również wczytywania do ewidencji księgowej i rejestrów VAT danych faktur odczytanych przez OCR.⁸ OCR odczytuje dane z obrazu dokumentu.
• Historyczny import do PITy 2009: program PITy 2009 umożliwiał import danych z Puzzle firmy ADAD.⁹ Informacja dotyczy wskazanej wersji, nie bieżącej integracji.

Wdrożenie i wsparcie Puzzle

Puzzle udostępnia wersję demonstracyjną na 30 dni oraz bezpłatną zdalną instalację.⁶ To dwa różne etapy rozpoczęcia pracy. Okres demonstracyjny pozwala ocenić program, a instalacja służy jego zdalnemu uruchomieniu.⁶

Wersja demonstracyjna Puzzle daje 30 dni na ocenę przydatności programu.⁶ Przedsiębiorca może w tym czasie zestawić sposób prowadzenia swojej ewidencji z pracą w Puzzle. Biuro rachunkowe oceni z kolei organizację obsługi klientów.
Są to kryteria wyboru, a nie deklaracja zakresu pomocy producenta¹⁰.

Bezpłatna zdalna instalacja Puzzle nie wiąże się z opłatą za tę konkretną czynność.⁶ Nie należy utożsamiać jej ze szkoleniem, migracją danych ani bieżącą obsługą księgową. Informacja o bezpłatności nie dotyczy tych odrębnych usług.
Program można więc uruchomić zdalnie bez opłaty za instalację, a okres demonstracyjny kończy się po 30 dniach.⁶

Co Puzzle robi inaczej niż konkurencja?

Puzzle wypełnia pola rejestrowanego dokumentu danymi z faktury zaimportowanej z KSeF.⁵ Dane trafiają zatem do formularza, a nie służą wyłącznie do podglądu faktury.

Wypełnienie pól dotyczy rejestracji faktury po imporcie. Nie oznacza, że program automatycznie nadaje jej zapisy księgowe. Przy porównywaniu programów warto oddzielić przeniesienie danych od dekretacji dokumentu.
To opisana cecha pracy w Puzzle, ale nie dowód, że inne programy jej nie oferują.

Plusy i minusy Puzzle

Puzzle pozwala przekazywać faktury do biura rachunkowego przez KSeF. Biuro pobierze je jednak dopiero po uzyskaniu upoważnienia od podatnika.⁵ Przydatność tej funkcji zależy od sposobu wymiany dokumentów między klientem a biurem.
Podstawę nadania biuru dostępu do faktur podatnika stanowi § 3 ust. 1 pkt 2 i ust. 3 pkt 1 rozporządzenia o korzystaniu z KSeF¹¹.

Puzzle po imporcie z KSeF: co trzeba zadekretować ręcznie?

Puzzle wymaga dalszej dekretacji faktur pobranych bezpośrednio z KSeF. Program rozróżnia dostawy i nabycia oraz pozwala wybrać rodzaj rejestracji zakupów. Pozostałe zapisy trzeba uzupełnić podczas edycji dokumentów.⁵ Dekretacja określa sposób ujęcia dokumentu w ewidencji księgowej, więc sam import nie kończy pracy księgowego.
Import rozróżnia dwa rodzaje transakcji: dostawy i nabycia⁵.

Faktury dostaw i nabyć: 2 grupy dokumentów, które wymagają dalszej dekretacji

Puzzle pobiera bezpośrednio z KSeF faktury dostaw i nabyć wybrane według daty wystawienia.⁵ Podział na 2 grupy porządkuje importowane dokumenty. Nie zastępuje jednak ich dalszej dekretacji.⁵

• Faktury dostaw Puzzle pobiera z KSeF według daty wystawienia. Po imporcie pozostałą dekretację trzeba uzupełnić podczas edycji dokumentu.⁵
• Faktury nabyć także trafiają do importu według daty wystawienia. Puzzle pozwala określić rodzaj rejestracji zakupów, ale pozostałą dekretację wykonuje się przy edycji dokumentu.⁵

Rejestr dokumentów księgowych jest tu punktem wyjścia do księgowania faktur po imporcie. Obecność faktury w rejestrze nie oznacza, że ma już wszystkie zapisy.
Biuro rachunkowe powinno więc oddzielić czas potrzebny na pobranie dokumentów od czasu ich ujęcia w ewidencji.

Puzzle przy zmianie środowiska KSeF: co dzieje się z numerami faktur?

Puzzle usuwa numery nadane w środowisku demo przy przejściu na środowisko produkcyjne. Powrót do demo dopuszcza tylko przed rejestracją dokumentów z produkcyjnymi numerami KSeF.⁵ Numer KSeF identyfikuje fakturę w danym środowisku, więc kierunek zmiany ma znaczenie dla zapisanych dokumentów.
Do demo można wrócić przy zerowej liczbie zarejestrowanych dokumentów z produkcyjnym numerem KSeF⁵.

Środowisko demo i produkcyjne: 2 kierunki zmiany i różne konsekwencje dla numerów KSeF

• Przejście z demo na produkcyjne w Puzzle usuwa z dokumentów numery KSeF nadane w demo.⁵ Po zmianie środowiska dokument nie zachowuje takiego numeru.
• Przejście z produkcyjnego na demo w Puzzle jest możliwe tylko wtedy, gdy nie zarejestrowano dokumentów z produkcyjnymi numerami KSeF.⁵ Rejestracja takiego dokumentu blokuje powrót.

Puzzle przenosi numery KSeF do rejestru dokumentów również z plików Puzzle XML i Kamsoft KS-FKW-XML.⁵ Przy imporcie Puzzle XML pomija numery z innego środowiska niż wybrane dla firmy. Gdy firma pracuje w demo, pomija także numery z plików Kamsoft KS-FKW-XML.⁵ Reguła dotyczy numerów, a nie samego wczytania dokumentu.
Dokumentacja wymienia dwa formaty przenoszące numer KSeF: Puzzle XML i KS-FKW-XML. Drugi z nich nie jest dostępny w podstawowym Puzzle¹².

Puzzle po odrzuceniu faktury przez KSeF: ponowna wysyłka i dokumentacja

Puzzle pozwala ponownie wysłać odrzuconą fakturę do KSeF. Umożliwia też wysyłkę wsadową dokumentów ze schowka faktur.⁶ Ponowna próba dotyczy faktury odrzuconej, a tryb wsadowy służy do przekazania dokumentów zgromadzonych w schowku. Żaden z tych sposobów sam w sobie nie potwierdza przyjęcia faktury przez KSeF.

UPO i faktura: 2 dokumenty zapisywane jako XML

Puzzle zapisuje do plików XML zarówno fakturę, jak i UPO.⁵ To osobne czynności dotyczące różnych dokumentów. Faktura zawiera treść sprzedaży, natomiast UPO poświadcza jej obsługę w KSeF.
Przy prowadzeniu dokumentacji księgowej warto zachować to rozróżnienie.

PDF z kodem QR lub bez niego: 2 warianty podglądu po nadaniu numeru KSeF

Puzzle pokazuje fakturę z KSeF w dwóch wariantach PDF: z kodem QR albo bez niego. Dokument musi mieć przypisany numer KSeF.⁶ Warunek ten odróżnia podgląd faktury z numerem od pracy nad dokumentem, który jeszcze go nie otrzymał.
PDF służy do podglądu; fakturę i UPO można osobno zapisać jako XML.⁵

Dla kogo jest Puzzle, a dla kogo nie?

Puzzle może odpowiadać firmie prowadzącej KPiR lub ewidencję przychodów na ryczałcie, jeśli potrzebuje również fakturowania albo obsługi kadr i płac.^1,3 Wybór zależy od 2 odrębnych kwestii: rodzaju ewidencji i sposobu przekazywania dokumentów księgowych.

Sprawdzi się, jeśli

• Firma prowadzi KPiR lub rozlicza ryczałt i chce korzystać w Puzzle także z fakturowania albo kadr i płac.^1,3 Moduły dobiera się do zakresu pracy, nie tylko do potrzeby wystawiania faktur.
• Biuro rachunkowe współpracuje z podatnikiem przez KSeF i ma jego upoważnienie do pobierania faktur. Import w Puzzle opisano jako sposób organizacji takiej współpracy.⁵

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Firma prowadzi pełne księgi rachunkowe, a nie KPiR lub ewidencję przychodów na ryczałcie. Opis modułów Puzzle dla tych form ewidencji nie uzasadnia wyboru programu do pełnej księgowości.^1,3
• Biuro nie otrzymuje upoważnienia podatnika do pobierania faktur z KSeF. Opisany sposób współpracy w Puzzle wymaga takiego upoważnienia.⁵

Puzzle odpowiada potrzebom firmy prowadzącej uproszczoną ewidencję albo biura, którego klienci upoważniają je do pobierania faktur. To właśnie te zastosowania mieszczą się w opisanym zakresie produktu.^1,3,5

Alternatywy dla Puzzle

TaxPro i TaxPro MINI są alternatywami dla Puzzle. Różnią się ceną licencji KPiR i ryczałtu oraz okresem abonamentowym. TaxPro rozlicza abonament za 6 miesięcy, a TaxPro MINI za 12 miesięcy.³ Ceny warto zestawiać według modułu, stanowiska i długości okresu.
Stawek za 6 i 12 miesięcy nie należy porównywać bez uwzględnienia czasu, który obejmują.³

Tabela przedstawia ceny netto modułów TaxPro i TaxPro MINI. Rozróżnia licencję i abonament na pierwsze oraz kolejne stanowisko. Podaje też okres, którego dotyczy opłata abonamentowa.³

Dane w tabeli: 3

TaxPro MINI oferuje też licencję modułu faktur na pierwsze stanowisko za 180,00 zł netto.³ To osobna pozycja cennika. Jej cena nie mieści się w cenie modułu KPiR i ryczałtu.

• TaxPro może odpowiadać firmie, która akceptuje abonament rozliczany co 6 miesięcy. Wariant kadr dobiera się według limitu 5, 20 albo nieograniczonej liczby pracowników. Produkt nie spełnia warunku 12-miesięcznego okresu abonamentowego dla tych pozycji.³
• TaxPro MINI może odpowiadać firmie preferującej 12-miesięczny abonament za moduł KPiR i ryczałtu. Nie spełnia warunku ceny licencji na pierwsze stanowisko tego modułu poniżej 840,00 zł netto.³

Najczęstsze pytania o Puzzle

Puzzle ma wersję demonstracyjną, więc dopasowanie programu można ocenić przed zakupem. Warto osobno przyjrzeć się ewidencji księgowej, pracy z dokumentami i organizacji stanowisk. Samo fakturowanie nie powinno rozstrzygać o wyborze programu księgowego.

Czy można przetestować Puzzle przed zakupem?

Tak. Wersję demonstracyjną Puzzle można testować przez 30 dni.⁶ W tym czasie można zestawić pracę w programie z własnym obiegiem dokumentów i zakresem rozliczeń.
Przedsiębiorca odniesie ją do prowadzonej ewidencji, a biuro rachunkowe także do podziału pracy między obsługiwane podmioty¹⁰.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.